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Estos términos regulan la relación comercial entre SEKAI TECH S.C.R.L. (RUC 20606378231), con domicilio en Jr. Huayallco 1135, Huánuco, y el cliente que realiza compras en nuestra tienda física u online. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
Los precios publicados incluyen IGV (18%) y están sujetos a cambio sin previo aviso en caso de variaciones del mercado. La disponibilidad de stock no está garantizada hasta que se confirme y pague el pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando el stock no esté disponible, con reembolso total al cliente.
El contrato de venta se perfecciona al recibir la confirmación de pago. Aceptamos: efectivo, Yape, Plin, transferencia bancaria y tarjetas Visa/Mastercard en tienda. Emitimos boleta o factura electrónica por cada venta.
Todos los equipos son originales con garantía del fabricante. Plazos habituales:
La garantía cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu boleta o factura y presenta el equipo en tienda o contáctanos.
La garantía no aplica en casos de: daños por mal uso, golpes, humedad o cortocircuito; modificaciones o reparaciones no autorizadas; desgaste normal o consumibles agotados; daños por virus o software no licenciado.
Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario desde la compra, siempre que el producto esté sin uso, en embalaje original con todos sus accesorios y comprobante. Para defectos de fábrica fuera de ese plazo, se aplica la garantía del fabricante.
SEKAI TECH no asume responsabilidad por la pérdida de datos almacenados en los equipos, daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Recomendamos siempre mantener copias de seguridad.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Cualquier controversia se resolverá ante los organismos competentes de la ciudad de Huánuco.