Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo de productos, selecciona los artículos que deseas comprar y agrégales al carrito. Luego, sigue el proceso de pago para completar tu compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Puedes elegir el método que más te convenga al momento de realizar tu compra.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, ofrecemos garantía en la mayoría de nuestros productos. La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el fabricante. Consulta la información específica del producto para más detalles.
¿Tienen tienda física?
Si, contamos con tienda fisica, puedes visitarnos en nuestra dirección ubicada en Jr.San Martin 1458. Nuestro horario de atención es de lunes a sabado de 8:00 a 20:00 horas.